Privacy Policy
Last updated: August 2026 · Ansah Perfumes, Morocco
Data controller
HASNAE AMAZU — sole trader under the "auto-entrepreneur" status (Law n° 114-13)
Address: El Azib Hajj Kaddour, 90040 Tanger, Morocco
Contact: WhatsApp +49 15678 732329 · Email: service@ansah.ma
1. What data we collect
- Order data — full name, phone number, city, delivery address, and the items ordered.
- Account data (optional) — email address and password, only if you choose to create a customer account.
- Newsletter — email address, only if you subscribe; you can unsubscribe at any time.
- WhatsApp communication — your phone number and the content of messages you send us, if you contact us or place an order via WhatsApp.
- Technical/local storage — your shopping cart and chosen language are stored in your browser's local storage. We do not use advertising cookies or tracking pixels.
2. Why we process this data
- To process, confirm and deliver your order (including cash-on-delivery handling).
- To communicate with you about your order (e.g. delivery confirmation via WhatsApp).
- To send newsletters, only with your explicit consent, which you can withdraw at any time.
- To comply with legal and accounting obligations (invoicing, record-keeping).
3. Legal basis
Personal data is processed in accordance with Law n° 09-08 on the protection of individuals
with regard to the processing of personal data, under the supervision of the
CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel),
the Moroccan data protection authority.
4. Who we share data with
- Delivery partner (Cathedis) — name, phone number and delivery address, solely to ship your order.
- WhatsApp / Meta Platforms — if you contact us or receive order updates via WhatsApp, your phone number and message content are processed by Meta under Meta's own privacy policy, as the messaging infrastructure provider.
- We do not sell your data to third parties, and we do not use it for advertising purposes.
5. How long we keep your data
Order data is kept for the legally required accounting retention period. Account data is kept until you request deletion. Newsletter data is kept until you unsubscribe.
6. Data deletion
You can request deletion of your personal data (account, order history, newsletter subscription) at any time — free of charge, no reason required. Send a deletion request via WhatsApp +49 15678 732329 or email service@ansah.ma, stating the phone number or email used for your account/order. We will confirm and complete the deletion within 30 days, except for data we are legally required to keep (e.g. accounting records).
7. Your rights
Under Law n° 09-08, you have the right to access, rectify, and object to the processing of your personal data, and to request its deletion (see above). To exercise these rights, contact us via WhatsApp or email above. You also have the right to file a complaint with the CNDP (www.cndp.ma).
8. Data security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, loss, or misuse.
9. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The "last updated" date above reflects the latest revision.
This is a general privacy policy template for Ansah Perfumes (Morocco). It is provided as a practical draft, not legal advice — before going live, we recommend a final review by a Moroccan lawyer, in particular regarding the CNDP declaration/authorization requirements applicable to your specific data processing.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026 · Ansah Perfumes, Maroc
Responsable du traitement
HASNAE AMAZU — entrepreneur individuel sous le statut auto-entrepreneur (loi n° 114-13)
Adresse : El Azib Hajj Kaddour, 90040 Tanger, Maroc
Contact : WhatsApp +49 15678 732329 · E-mail : service@ansah.ma
1. Données que nous collectons
- Données de commande — nom complet, numéro de téléphone, ville, adresse de livraison, et les articles commandés.
- Données de compte (facultatif) — adresse e-mail et mot de passe, uniquement si vous créez un compte client.
- Newsletter — adresse e-mail, uniquement en cas d'inscription ; désinscription possible à tout moment.
- Communication WhatsApp — votre numéro de téléphone et le contenu des messages échangés, si vous nous contactez ou commandez via WhatsApp.
- Stockage technique local — votre panier et la langue choisie sont stockés dans le stockage local de votre navigateur. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni pixels de suivi.
2. Pourquoi nous traitons ces données
- Pour traiter, confirmer et livrer votre commande (y compris le paiement à la livraison).
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande (ex. confirmation de livraison via WhatsApp).
- Pour l'envoi de newsletters, uniquement avec votre consentement explicite, révocable à tout moment.
- Pour respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des documents).
3. Base légale
Les données personnelles sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection
des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, sous le contrôle de la
CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
4. Avec qui nous partageons vos données
- Partenaire de livraison (Cathedis) — nom, téléphone et adresse de livraison, uniquement pour l'expédition de votre commande.
- WhatsApp / Meta Platforms — si vous nous contactez ou recevez des mises à jour via WhatsApp, votre numéro et le contenu des messages sont traités par Meta selon sa propre politique de confidentialité, en tant que fournisseur de l'infrastructure de messagerie.
- Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les données de compte sont conservées jusqu'à votre demande de suppression. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
6. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (compte, historique de commandes, abonnement à la newsletter) à tout moment — gratuitement, sans justification. Envoyez votre demande via WhatsApp +49 15678 732329 ou par e-mail service@ansah.ma, en précisant le numéro de téléphone ou l'e-mail utilisé pour votre compte/commande. Nous confirmons et procédons à la suppression sous 30 jours, sauf pour les données que nous devons conserver légalement (ex. pièces comptables).
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles (voir ci-dessus). Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou e-mail ci-dessus. Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de la CNDP (www.cndp.ma).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus reflète la version la plus récente.
Ce document est un modèle général de politique de confidentialité pour Ansah Perfumes (Maroc), fourni à titre de brouillon pratique et non comme conseil juridique — avant mise en ligne définitive, nous recommandons une relecture par un avocat marocain, notamment au sujet des obligations de déclaration/autorisation auprès de la CNDP applicables à votre traitement spécifique.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026 · Ansah Perfumes، المغرب
الجهة المسؤولة عن المعالجة
HASNAE AMAZU — صاحب مقاولة ذاتية (القانون رقم 114.13)
العنوان: El Azib Hajj Kaddour, 90040 Tanger، المغرب
التواصل: واتساب +49 15678 732329 · البريد الإلكتروني: service@ansah.ma
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب — الاسم الكامل، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التوصيل، والمنتجات المطلوبة.
- بيانات الحساب (اختياري) — البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فقط في حال إنشاء حساب عميل.
- النشرة الإخبارية — البريد الإلكتروني، فقط في حال الاشتراك؛ يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- التواصل عبر واتساب — رقم هاتفك ومحتوى الرسائل المتبادلة، في حال التواصل معنا أو الطلب عبر واتساب.
- التخزين المحلي التقني — يتم حفظ سلة التسوق واللغة المختارة في التخزين المحلي لمتصفحك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا وسائل تتبع.
2. لماذا نعالج هذه البيانات
- لمعالجة وتأكيد وتوصيل طلبك (بما في ذلك الدفع عند الاستلام).
- للتواصل معك بخصوص طلبك (مثل تأكيد التوصيل عبر واتساب).
- لإرسال النشرة الإخبارية، فقط بموافقتك الصريحة، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.
- للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية (الفوترة، حفظ السجلات).
3. الأساس القانوني
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة
المعطيات ذات الطابع الشخصي، تحت إشراف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
4. مع من نشارك بياناتك
- شريك التوصيل (Cathedis) — الاسم والهاتف وعنوان التوصيل، فقط لتوصيل طلبك.
- واتساب / Meta Platforms — في حال تواصلك معنا أو تلقيك تحديثات عبر واتساب، تتم معالجة رقمك ومحتوى الرسائل من طرف Meta وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها، بصفتها مزود البنية التحتية للمراسلة.
- نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببيانات الطلب طوال المدة القانونية للاحتفاظ المحاسبي. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب إلى حين طلب الحذف. يتم الاحتفاظ ببيانات النشرة الإخبارية إلى حين إلغاء الاشتراك.
6. حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية (الحساب، سجل الطلبات، الاشتراك في النشرة الإخبارية) في أي وقت — مجانًا وبدون ذكر السبب. أرسلي طلب الحذف عبر واتساب +49 15678 732329 أو البريد الإلكتروني service@ansah.ma، مع ذكر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المستخدم في حسابك/طلبك. سنؤكد ونُتم عملية الحذف خلال 30 يومًا، باستثناء البيانات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل السجلات المحاسبية).
7. حقوقك
وفقًا للقانون رقم 09.08، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وطلب حذفها (انظري أعلاه). لممارسة هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أعلاه. كما يحق لك تقديم شكوى لدى CNDP (www.cndp.ma).
8. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
9. تعديلات على هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أحدث نسخة.
هذه نسخة عامة نموذجية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Ansah Perfumes (المغرب)، مقدَّمة كمسودة عملية وليست استشارة قانونية — قبل النشر النهائي، نوصي بمراجعتها من طرف محامٍ مغربي، خاصة فيما يتعلق بمتطلبات التصريح/الترخيص لدى CNDP المطبقة على معالجتكم المحددة للبيانات.
© 2026 Ansah Perfumes — Morocco · ansah.ma